Политика конфиденциальности
Дата вступления в силу: 01.05.2025

Добро пожаловать в AgeGuard!

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Veronika Baykova PR AgeGuard ("AgeGuard", "мы", "нас", "наш") собирает, использует, хранит и защищает Ваши персональные данные при использовании нашего веб-сайта www.ageguard.rs ("Веб-сайт") и при оказании наших услуг. Используя наш Веб-сайт и/или заказывая наши услуги, Вы соглашаетесь с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Оператор персональных данных

• Наименование: Veronika Baykova PR AgeGuard
• Веб-сайт: www.ageguard.rs
• Электронная почта: askme@ageguard.rs
• Юридический адрес: Hercegovačka 14a, 11000, Beograd, Srbija

Мы осуществляем обработку персональных данных в соответствии с применимым законодательством Республики Сербия о защите персональных данных, а также требованиями Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR).

2. Персональные данные, которые мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:
Основная информация:

• Фамилия, имя,
• Дата рождения,
• Пол,
• Гражданство.

Контактная информация:

• Адрес электронной почты,
• Номер телефона,
• Домашний адрес.

Медицинская и консультационная информация:

• Информация о состоянии здоровья, предоставленная Вами для организации медицинских обследований,
• Медицинский анамнез (в пределах необходимого для оказания услуг),
• Информация, предоставленная в рамках консультаций по вопросам образа жизни и питания.

Информация о поездке:

• Даты и детали прибытия и отъезда, связанные с Вашим медицинским визитом.

Платежная информация:

• Подтверждение оплаты (мы не сохраняем данные Ваших банковских карт; платежи обрабатываются через сертифицированные платежные системы).

Техническая информация:

• IP-адрес,
• Тип браузера,
• Информация об устройстве,
• Данные о действиях пользователя на Веб-сайте, собранные с помощью файлов cookie.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

• Для связи с Вами,
• Для оформления бронирований и проведения расчетов,
• Для организации медицинских обследований и консультаций,
• Для предоставления консультаций по вопросам образа жизни и питания,
• Для сопровождения Вашего пребывания в Республике Сербия,
• Для выполнения наших обязательств перед Вами,
• Для соблюдения требований законодательства.

Обработка данных о состоянии здоровья и консультационных данных осуществляется только на основании Вашего явного согласия и исключительно для целей оказания заказанных услуг.

4. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем Ваши персональные данные на следующих основаниях:

• Ваше согласие (особенно в отношении данных о здоровье и консультационной информации),
• Необходимость исполнения договора между Вами и нами,
• Наш законный интерес в обеспечении качества, безопасности и развития наших услуг,
• Выполнение обязательств по законодательству (например, бухгалтерский учет, требования противодействия отмыванию средств).

Вы имеете право в любой момент отозвать свое согласие, обратившись к нам по адресу askme@ageguard.rs.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществленной до момента отзыва.

5. Передача персональных данных третьим лицам

Мы можем передавать Ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Лицензированным медицинским учреждениям и врачам для организации обследований,
• Сертифицированным консультантам по вопросам здоровья для проведения консультаций,
• Техническим подрядчикам (например, IT-поддержка, платежные системы), действующим по нашему поручению в качестве обработчиков данных,
• Государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты передаваемых данных и требуем соблюдения законодательства о защите персональных данных всеми нашими партнерами.
Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования.

6. Международная передача данных

В случае необходимости для организации услуг персональные данные могут передаваться за пределы Республики Сербия.
При передаче данных за границу мы обеспечиваем соблюдение соответствующих механизмов защиты, предусмотренных законодательством о защите персональных данных.

7. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также для соблюдения требований законодательства.
Обычно персональные данные хранятся в течение пяти (5) лет после последнего взаимодействия, если иное не предусмотрено применимыми нормами.
Данные о состоянии здоровья и данные, предоставленные в ходе консультаций, удаляются после достижения целей их обработки, за исключением случаев, когда законодательство требует более длительного хранения.

8. Ваши права

Вы имеете право:

• Получить доступ к своим персональным данным,
• Требовать исправления неточных или устаревших данных,
• Требовать удаления персональных данных ("право на забвение"),
• Ограничить обработку или возразить против нее,
• Получить данные в машиночитаемом формате для передачи другому оператору ("право на переносимость данных"),
• Отозвать согласие на обработку данных в любой момент,
• Подать жалобу в Комиссариат по информации общественного значения и защите персональных данных Республики Сербия или в иные компетентные органы.

Для реализации своих прав Вы можете связаться с нами по электронной почте askme@ageguard.rs.

9. Использование файлов cookie

Наш Веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для следующих целей:

• Обеспечение корректной работы Веб-сайта,
• Улучшение пользовательского опыта,
• Анализ посещаемости и поведения пользователей.

Что такое файлы cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, сохраняемые на Вашем устройстве при посещении Веб-сайта, которые позволяют распознавать Ваше устройство и запоминать Ваши предпочтения или действия.
Типы используемых файлов cookie:

• Необходимые файлы cookie: обеспечивают базовую функциональность Веб-сайта (например, безопасность, управление сессией),
• Аналитические файлы cookie: позволяют анализировать поведение пользователей и улучшать работу Веб-сайта,
• Файлы cookie настроек: сохраняют выбранные пользователем параметры и настройки.

Управление файлами cookie
Вы можете настроить свой браузер на отказ от использования файлов cookie или на получение уведомлений при их отправке.
При этом часть функций Веб-сайта может работать некорректно.
Продолжая использовать наш Веб-сайт без изменения настроек браузера, Вы соглашаетесь на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

10. Защита персональных данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты персональных данных от:

• Несанкционированного доступа,
• Случайной утраты,
• Незаконного изменения или уничтожения,
• Несанкционированного раскрытия.

Несмотря на все принятые меры, ни один способ передачи данных через интернет или способ хранения данных не может быть абсолютно безопасным.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.
Обновленная версия Политики публикуется на Веб-сайте с указанием новой даты вступления в силу.
Продолжение использования Веб-сайта и услуг после публикации изменений считается акцептом новой редакции Политики конфиденциальности.

12. Контактная информация

Если у Вас возникли вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или о порядке обработки Ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
Veronika Baykova PR AgeGuard
Электронная почта: askme@ageguard.rs
Веб-сайт: www.ageguard.rs
Юридический адрес: Hercegovačka 14a, 11000, Beograd, Srbija